Confira como atrair turistas com serviços de estética e aumente as vendas!

Confira como atrair turistas com serviços de estética e aumente as vendas!

Escrito em 21/07/2018
Spa da pele

Muitas pessoas tiram férias do trabalho, da escola e dos problemas, mas jamais dos cuidados com a beleza. Assim, as épocas de descanso são ótimas para que você, Esteticista, aproveite para se dedicar ao trabalho e descubra como atrair turistas para o seu atendimento.

Para conquistar o público que está apenas de passagem, é preciso se destacar em meio à concorrência. Mas você sabe quais serviços oferecer para esses clientes que logo retornarão às suas cidades de origem? E mais, o que fazer para que eles descubram que você existe?

Se você ainda não pensou nisso, não perca mais tempo! Veja as dicas que eu separei para ajudar você a atrair a atenção de turistas e lucrar mais!

Quais são os melhores serviços para atrair turistas?

Para estabelecer sua clientela, você tem duas opções: fidelizar ou conquistar novos clientes. Quando pensamos em turistas, devemos focar na segunda alternativa. Afinal, passados alguns dias, eles voltarão para suas casas e não realizarão mais serviços com você.

Isso não quer dizer, de forma alguma, que não seja importante atrair esses clientes temporários. Porém, em vez de pensar em tratamentos complexos e que requerem várias visitas à esteticista para alcançar os resultados pretendidos, é preciso priorizar serviços que possam ser feitos em apenas uma sessão. Aqui vai algumas sugestões!

Limpeza de pele

Esse clássico da estética facial atrai clientes o ano todo. Para não ser apenas mais uma no meio da multidão, realize o serviço com produtos diferenciados. Você já pensou em utilizar lâminas de ouro nos seus clientes? Pois é, essa Limpeza de Pele com Ouro além de ser mais rápida, ela também já promove um bom Lifting ou seja rejuvenesce, e o cliente percebe logo após o término da sessão, o que já é um super diferencial! Quer mais? Ouro na estética está em alta, muitas celebridades usam, então é super valorizado pelos clientes. É puro luxo — além dos resultados maravilhosos!

Banho de lua

Vou te conta uma coisa, já viajei muito no mundão afora e não vi esse serviço de clareamento de pelos + esfoliação + hidratação corporal em nenhum lugar fora do nosso país. Os poucos locais que encontrei, eram comprados daqui. Então pode crer, os turistas e as mamães de férias irão amar desfrutar desse rápido serviço que não só oxigena a pele,  quanto hidrata e nutri completamente o corpo!

Para proporcionar a melhor experiência, indico o que eu uso em minha clínica – o Pêlo de Ouro – que mais do que descolorir os pelinhos dos braços, pernas e abdômen tem um aroma super agradável, inclui todas as etapas mencionadas acima e ainda promove a renovação celular completa. A pele fica iluminada e sedosa e de quebra garante aquele bronzeado dourado! Dessa forma, o banho de lua fica pra lá de glamouroso e  contribui para deixar a pele saudável e bem  preparada para qualquer estação do ano.

Massagem relaxante

Muitos turistas não querem nada além de descanso. Assim, qualquer técnica de massagem seja relaxante ou holística irá fazer sucesso, basta você incluir em seu menu de serviços. Se tiver diversas técnicas, como ex: massagem com pedras quentes, bambu ou  sueca, californiana, shiatsu, reflexologia etc.. mostre todo o seu talento, crie serviços para cada uma delas. Já a massagem Anti-Stress ela têm como objetivo promover o relaxamento dos músculos e aliviar o estresse.  É ou não é uma ótima pedida para as férias?

Day Spa

Nas férias, não há nada como separar um dia para cuidar de si mesma. Para esse público que tem um tempo maior para ficar em sua estética, crie um cardápio exclusivo de serviços.

Em minha clínica, já tenho vários circuítos de serviços criados como sugestão para esse cliente. E pasme!  Isso tem sido uma ótima opção de presente, tem muitos filhos, maridos e esposas que costumam dar como mimo ao seu visitante. E não só em época de férias, mas também em datas comemorativas, o que é maravilhoso, pois não vivemos só de atrair turistas, então é bom o ano todo!

Que tal então incluir essas ideias e passar a oferecer serviços de Day Spa? Massagens relaxantes, esfoliação corporal, máscaras e  são essenciais para criar uma boa experiência de Day SPA e fácil de ser aplicado na estética. Se puder inclua os fantásticos banho de ofurô/imersão que são o luxo do luxo.

Vou deixar aqui um modelo de circuito de  3h e 20 minutos que é um sucesso aqui:

  • Limpeza de Pele de com Lâminas de Ouro + SPA dos Pés e Mãos com Máscara Imperial + Massagem Anti-Stress com Óleos Balsâmicos em todo Corpo + Coffee Break

Hidratação

Quem quer prevenir o envelhecimento não pode se esquecer que hidratar a pele é quesito obrigatório — mesmo que esteja no meio de uma viagem de lazer. Então transforme essa obrigatoriedade em momentos prazerosos, ofereça a hidratação com uma boa massagem relaxante, uma dica é incluir a técnica com pedras quentes. Detalhe, pode incrementar seu serviço de hidratação com boas máscaras que podem ser aplicadas  logo após a massagem.

Uma outra dica é que aqui oferecemos hidratação corporal com máscara facial, isso trás inúmeros benefícios, como:

  • melhora da qualidade da pele;
  • nutrição e revitalização cutânea;

 Percebeu como atrair turistas nas férias não é uma tarefa tão complicada? É só ser criativa e oferecer uma gama de opções com variações de preços e tempo de aplicação que não comprometa o tempo das férias deles. E não esqueça que a qualidade dos produtos que você usa é fator determinante para o seu sucesso! Já que só assim os resultados podem ser vistos ao término da aplicação, o que é ótimo para deixar as turistas satisfeitas!

Como atrair turistas de maneira eficiente?

Incluir os serviços que mostrei acima em seu atendimento é o primeiro passo para atrair mais turistas. Porém, outras ações devem ser tomadas para potencializar a captação desses novos clientes. Olha só as regras de ouro que eu sigo e decidi compartilhar com você!

Ofereça um atendimento de excelência

Sabe o que acontece quando você não trata um cliente com cordialidade? Ele pode até realizar o serviço, mas tenha certeza de que não voltará mais e ainda falará mal de você. Com o poder que as redes sociais têm hoje em dia, imagine só o efeito que um comentário negativo pode ter no seu público. Desastroso, não é mesmo?

Então, busque ouvir, respeitar e entregar algo a mais do que o cliente espera. Lembre-se do Walt Disney que sempre buscou entregar o encantamento ao cliente, isso é muito mais do que apenas atender bem!

Além disso, pontualidade é quesito básico, dê atenção ao feedback do público, mostrando-se aberta a acatar as sugestões para realmente pôr em prática e melhorar  dia após dia no que for preciso.

Procure ser o diferencial

Mais do que um serviço, você precisa oferecer à sua clientela uma experiência inesquecível. Para isso, vale caprichar na decoração, colocar uma música agradável, disponibilizar chás e petiscos ou buscar outras formas de tornar seu ambiente ainda mais acolhedor. Mas cuidado! A máxima aqui é a elegância com simplicidade, não confunda estética com casa, cada uma tem sua beleza e sua decoração apropriada. Um ambiente aconchegante com uma profissional de excelência, conquista pela confiança!

Saiba divulgar seus serviços de maneira direcionada

Seus clientes precisam achar você. Por isso, capriche na divulgação dos seus serviços. Veja algumas ideias:

  • cadastre seu ponto de atendimento no Google Meu Negócio e mantenha as informações (endereço, telefone e e-mail) atualizadas;
  • use as redes sociais para divulgar serviços, promoções e novidades do universo da estética; lembre-se sempre de adicionar sua localização em suas postagens.
  • faça panfletos para distribuição em hotéis e pontos turísticos;
  • busque parcerias com lojas próximas e troque propagandas;
  • tenha cartões de visita, e use-os sem vergonha.

Utilize apenas produtos de alta qualidade

O turista é, na maior parte das vezes, um cliente que vai procurar o seu serviço apenas uma vez. Assim, o que eu posso dizer é que a melhor forma de impressiona-lo é fazer ele perceber os benefícios dos serviços contratados.

Para que isso aconteça, investir em cosmecêuticos de alta qualidade não é apenas uma escolha. É uma necessidade para quem deseja ser destaque e se manter firme no mercado. Se é para esfoliar, que seja com o melhor esfoliante. Se for para hidratar, que seja com o melhor hidratante. Entendeu a ideia?

Quando o turista gasta minutos ou horas das férias para cuidar da beleza ou relaxar, ele precisa enxergar os efeitos do tratamento. Caso contrário, considerará seu atendimento uma perda de tempo — e dá-lhe propaganda negativa!

Pronto! Se você leu atentamente as minhas dicas, já sabe como atrair turistas para o seu atendimento. Os serviços apresentados neste post são seguros em qualquer época do ano e podem ser usados para conquistar novos clientes em períodos de férias, recessos ou feriados prolongados.

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Lucienne Souza